POLÍTICA DE PRIVACIDADE

[Patacom Consultoria Linguística], [13.014.646/0001-70] – Nós – na condição de Controlador e responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais, a fim de dar maior transparência referente às nossas atividades de tratamento, apresentamos nossa Política de Privacidade.

Primeiramente, é importante que você compreenda alguns conceitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):

Dados Pessoais: trata-se de qualquer informação relacionada à pessoa natural identificável ou que possa identifica-la.

Tratamento: é qualquer coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração dos dados pessoais.

Titular: é a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais.

Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca, com finalidade específica para o tratamento de dados.

Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Encarregado de proteção dos dados (DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, titulares de dados e Autoridade Nacional de Proteção dos Dados. 

ASPECTOS GERAIS DO TRATAMENTO:

Abaixo relacionamos os dados pessoais que tratamos, as finalidades específicas para as quais tratamos seus dados, as bases legais que nos autorizam a realizar o tratamento de dados, e o período pelo qual trataremos tais dados.

Dado pessoal Titular Finalidades Base legal Período
  1. Nome
  2. Email
  3. Telefone
Pessoas físicas que acessam nosso site e canais de comunicação diversos (denominados os Titulares)
  1. Fazer contato e/ou responder contatos de titulares realizados por meio do canal de atendimento e contato de nosso site ou via integração pelo WhatsApp 
  2. identificação do titular: precisamos destes dados para saber quem você é e para que possamos te responder da forma mais adequada e conveniente possível de modo a melhorar nosso atendimento 
  3. cadastro: elaboração de contratos e controle de clientes e/ ou seus representantes legais 
  1. consentimento art. 7º., I da LGPD 
  2. consentimento art. 7º., I da LGPD 
  3. execução de contrato ou procedimentos preliminares a contratação art. 7º., V da LGPD
indeterminado

Após ler todo o conteúdo da presente política de privacidade você deverá manifestar seu consentimento para nos autorizar a realizar o tratamento de todos os dados pessoais acima mencionados e cuja base legal corresponda ao consentimento. Quanto aos dados pessoais que tratamos com fundamento em outras bases legais, não será necessário o seu consentimento.

USO COMPARTILHADO DE DADOS PESSOAIS

Para o exercício regular de nossas atividades ou para o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, por vezes, podemos vir a compartilhar seus dados pessoais com terceiros. 

Você tem direito de saber com quem compartilhamos seus dados pessoais e, para ter acesso a essa informação, basta enviar um e-mail para nosso Encarregado de proteção de dados pessoais

MEDIDAS DE SEGURANÇA

Ressaltamos que todas as atividades de tratamento contam com controles, sistemas e medidas técnicas e administrativas adequadas aos padrões de mercado para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade de seus dados, bem como que os mesmos serão utilizados apenas para finalidades legítimas.

QUAIS OS SEUS DIREITOS?

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos:

  • Direito de confirmação acerca da existência de tratamento de dados pessoais;
  • Direito de acesso aos dados pessoais tratados;
  • Direito à retificação de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Direito de solicitar a anonimização dos seus dados;
  • Direito à portabilidade dos seus dados para outro fornecedor de serviços ou produtos;
  • Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais tratados;
  • Direito de solicitar de informações acerca das entidades públicas ou privadas com as quais realizamos tratamento compartilhado dos seus dados; e
  • Direito de, a qualquer tempo, revogar o consentimento fornecido para tratamento de dados pessoais (apenas em relação aos dados tratados com base no consentimento).

POLÍTICA DE COOKIES

Nosso site [https://www.patacom.com.br] utiliza de cookies para acompanhar as preferências dos usuários e dessa forma melhorar sua experiência em cada visita. Nesta Política vamos te explicar detalhadamente sobre os cookies.

O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu navegador que permitem o reconhecimento e lembrança das suas preferências de navegação.

Quais os benefícios do uso de Cookies?

Cookies servem basicamente para facilitar a sua navegação pela Internet. 

Algumas das informações como o dispositivo, o navegador e suas preferências

ficarão salvas conosco, para que estas informações sejam automaticamente reconhecidas quando você visitar o nosso site novamente.

Até quando esses cookies serão utilizados?

Os cookies não são armazenados para sempre, pois expiram após certo tempo, de inatividade ou quando o navegador é fechado.

De qualquer modo, sempre que for do seu interesse, você poderá gerenciar seus cookies manualmente, eliminando-os. Basta seguir os seguintes passos: 

CHROME:  1) abrir o navegador; 2) no menu, clique em “mais ferramentas”; 3) clique em “Limpar histórico de navegação”; 4) clique em “cookies e outros dados do site”.

FIREFOX: 1) abrir o navegador; 2) no menu, clique em “opções”; 3) na aba “Privacidade e Segurança”, clique em “Cookies e dados de sites” 4) clique em “Limpar dados”.

Sou obrigado(a) a aceitar os cookies?

Você jamais será obrigado(a) a aceitar os cookies. Em alguns casos, pode ser que o aceite seja automático e você precise apagar ou bloquear cookies manualmente.

O que acontece se os Cookies não forem aceitos?

Se você rejeitar a utilização de cookies, você poderá visitar nosso site, mas
algumas das funções poderão não funcionar corretamente. 

Quais os tipos de Cookies que utilizamos?

Necessários/essenciais:  

São imprescindíveis para que o site funcione corretamente. Por exemplo, os cookies utilizados no momento do login na sua conta, sem os quais seria impossível o acesso e uso da conta.

Análise (“analytics”):

São utilizados para gerar informações anônimas e de cunho estatístico quanto à navegação, perfis de usuários, conteúdo do site e experiência de navegação.

Funcionais:

São utilizados para a customização de sua navegação. Reconhecem e aplicam suas preferências dentro do site e relacionam-se às funcionalidades das ferramentas em nosso site. 

Marketing/retargeting:

São utilizados para direcionamento de publicidade, com base nas informações, atividades e preferências do usuário. Geram facilidades ao próprio usuário, que passa a receber conteúdo e publicidade de acordo com suas preferências.

Observações importantes:

Nós não nos responsabilizamos por cookies de terceiros, que eventualmente monitorem suas atividades online, ainda que durante a sua navegação em nosso site. 

Você tem o direito de impedir o armazenamento de cookies no seu computador, configurando e selecionando dentro de seu navegador a opção “não aceitar cookies”, salvo em relação aos cookies considerados essenciais/necessários.

Caso você não autorize o uso de cookies de análise, funcionais e/ou marketing algumas funcionalidades de nosso site poderão ser afetadas, resultando em restrições e limitações em sua experiência.

CONTATO

Não desejo incluir

DISPOSIÇÕES FINAIS

Essa Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, razão pela qual recomendamos que você acesse este documento periodicamente para consultar eventuais modificações.